Podmínky poprodejní podpory B2B
Tyto podmínky platí pro velkoobchodní objednávky SEKACAMP a nákupy prodejců.
Poškození při doručení
Pokud produkt dorazí poškozený, poskytněte video z rozbalování nebo jiný důkaz původního poškození. SEKACAMP přebírá plnou odpovědnost za výměnu produktu nebo vrácení peněz.
Poškození způsobené uživatelem
V případě poškození způsobeného uživatelem dodá SEKACAMP náhradní díly za cenu odpovídající výrobním nákladům.
Jak požádat o podporu
Kontaktujte support@sekacamp.com a uveďte číslo objednávky, název firmy, dotčený produkt a popis problému. Při poškození při doručení přiložte video z rozbalování nebo jiné důkazy, například zřetelné fotografie.