Dasar Khidmat Selepas Jualan B2B
Dasar ini terpakai kepada pesanan borong SEKACAMP dan pembelian oleh pengedar.
Kerosakan semasa produk diterima
Jika produk tiba dalam keadaan rosak, sila berikan video membuka bungkusan atau bukti lain yang menunjukkan kerosakan asal tersebut. SEKACAMP bertanggungjawab sepenuhnya untuk menggantikan produk atau memberikan bayaran balik.
Kerosakan yang disebabkan oleh pengguna
Bagi kerosakan yang disebabkan oleh pengguna, SEKACAMP akan membekalkan alat ganti pada kos pembuatan.
Cara mendapatkan sokongan
Hubungi support@sekacamp.com dengan nombor pesanan, nama syarikat, produk yang berkenaan dan penerangan tentang masalah tersebut. Bagi kerosakan semasa produk diterima, sertakan video membuka bungkusan atau bukti sokongan lain, seperti gambar yang jelas.