B2B-vilkår for ettersalgsservice
Disse vilkårene gjelder for SEKACAMP-engrosbestillinger og forhandlerkjøp.
Skader ved levering
Hvis et produkt ankommer skadet, ber vi deg sende en video av utpakkingen eller annen dokumentasjon som viser skaden som var til stede ved levering. SEKACAMP tar fullt ansvar for å erstatte produktet eller gi refusjon.
Skader forårsaket av brukeren
Ved skader forårsaket av brukeren leverer SEKACAMP reservedeler til produksjonskostnad.
Slik får du hjelp
Kontakt support@sekacamp.com med ordrenummer, bedriftsnavn, produktet det gjelder og en beskrivelse av problemet. Ved skader ved levering legger du ved en video av utpakkingen eller annen dokumentasjon, for eksempel tydelige bilder.