Podmienky popredajnej podpory B2B
Tieto podmienky platia pre veľkoobchodné objednávky SEKACAMP a nákupy predajcov.
Poškodenie pri doručení
Ak produkt dorazí poškodený, poskytnite video z rozbaľovania alebo iný dôkaz pôvodného poškodenia. SEKACAMP preberá plnú zodpovednosť za výmenu produktu alebo vrátenie peňazí.
Poškodenie spôsobené používateľom
V prípade poškodenia spôsobeného používateľom dodá SEKACAMP náhradné diely za cenu zodpovedajúcu výrobným nákladom.
Ako požiadať o podporu
Kontaktujte support@sekacamp.com a uveďte číslo objednávky, názov firmy, dotknutý produkt a opis problému. Pri poškodení pri doručení priložte video z rozbaľovania alebo iné dôkazy, napríklad zreteľné fotografie.